Algemene voorwaarden bij de uitvoering van adviesopdrachten door Green Rock Consulting B.V.

Utrecht, maart 2025

1. Algemeen

1.1 In de Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtgever: de natuurlijk persoon of rechtspersoon die als wederpartij van Green Rock Consulting B.V. een overeenkomst heeft gesloten tot het (doen) uitvoeren van een (advies)opdracht.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten voor organisatieadvisering tussen Green Rock Consulting B.V. en opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.

2. Grondslag offertes

Offertes van Green Rock Consulting B.V. zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie, documentatie, eisen, specificaties van de prestatie en andere gegevens voor een juiste aanbieding beschikbaar heeft gesteld aan Green Rock Consulting B.V.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Green Rock Consulting B.V. en opdrachtgever, behoudens voor zover wet- of regelgeving de toepassing van deze voorwaarden uitsluiten of beperken en behoudens wijzigingen in deze voorwaarden, welke door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk dienen te zijn bevestigd.

2.2 Voor zover voor Green Rock Consulting B.V. gedrags- en beroepsregels van toepassing zijn, maken deze deel uit van de overeenkomst. De opdrachtgever verklaart de daaruit voor Green Rock Consulting B.V. voortvloeiende verplichtingen steeds volledig te zullen respecteren.

3. Inhoud van de overeenkomst / rangorde bij strijdigheid

3.1 De Overeenkomst is de basis van alle afspraken tussen Green Rock Consulting B.V. en Opdrachtgever terzake van de Werkzaamheden.

3.2 Wijzigingen of aanpassingen van de Overeenkomst dienen op schrift te worden gesteld en door een bevoegde vertegenwoordiger van Green Rock Consulting B.V. en een bevoegde vertegenwoordiger van Opdrachtgever te worden ondertekend.

3.3 In geval van strijdigheid tussen de Overeenkomst en de andere delen van de Overeenkomst, prevaleert de Overeenkomst. In geval van strijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en eventuele Aanvullende Voorwaarden, prevaleren de Aanvullende Voorwaarden.

4. Totstandkoming overeenkomst van opdracht

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Green Rock Consulting B.V. en opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door Green Rock Consulting B.V. retour is ontvangen. De bevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door opdrachtgever aan Green Rock Consulting B.V. verstrekte informatie, zoals gesteld in artikel 2. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.

4.2 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voorvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.

4.3 Green Rock Consulting B.V. zal de door haar te verrichten adviesdiensten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van professionaliteit en goed vakmanschap uitvoeren.

5. Verplichtingen van de opdrachtgever

5.1 Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Green Rock Consulting B.V. overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.

5.2 Opdrachtgever is gehouden de Green Rock Consulting B.V. onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.

5.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Green Rock Consulting B.V. ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voorvloeit.

5.4 Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens, informatie en bescheiden niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking aan Green Rock Consulting B.V. zijn verstrekt, heeft Green Rock Consulting B.V. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

5.5 Green Rock Consulting B.V. is niet aansprakelijk voor de door Opdrachtgever geleden schade voortvloeiende uit het door Opdrachtgever dan wel derden (i) niet tijdig informeren over of achterhouden van feiten en omstandigheden die in verband met een correcte uitvoering van de Werkzaamheden van belang kunnen zijn en (ii) geven van een verkeerde voorstelling van zaken.

6. Uitvoering van de opdracht

6.1 Green Rock Consulting B.V. bepaalt de wijze waarop en door welke persoon/personen de verleende opdracht uitgevoerd wordt, doch neemt daarbij de door opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht. Green Rock Consulting B.V. is gerechtigd om de in de Opdrachtbrief genoemde personen te vervangen door personen met gelijke of vergelijkbare deskundigheid.

6.2 Green Rock Consulting B.V. kan meer werkzaamheden verrichten en aan opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, indien opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend.

6.3 Green Rock Consulting B.V. is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering van de opdracht en de inzet van de personen.

6.4 De personen die worden ingezet tijdens de opdracht verrichten hun werkzaamheden onder leiding en toezicht van Green Rock Consulting B.V. De ingezette personen rapporteren op frequente basis aan een daartoe aangewezen persoon van Green Rock Consulting B.V.

6.5 Indien opdrachtgever derden, niet zijnde andere rechtspersonen samenwerkend met Green Rock Consulting B.V. bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daarover met Green Rock Consulting B.V. overeenstemming te hebben bereikt. Het bepaalde in de vorige volzin is van overeenkomstige toepassing op Green Rock Consulting B.V.

6.6 Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond, zijn slechts te beschouwen als een fatale termijn indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen. De Overeenkomst kan door Opdrachtgever in geen geval wegens termijnoverschrijding worden ontbonden. Voorts is Green Rock Consulting B.V. in geen geval schadeplichtig wegens termijnoverschrijding.

7. Geheimhouding

7.1 Green Rock Consulting B.V. is, tenzij hij een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking heeft, verplicht tot geheimhouding tegenover derden.

7.2 Behoudens toestemming van de opdrachtgever is Green Rock Consulting B.V. niet gerechtigd de informatie die aan hem door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval Green Rock Consulting B.V. voor zichzelf optreedt in een tucht- civiele, of strafprocedure waarbij deze informatie van belang kan zijn.

7.3 De opdrachtgever mag, zonder toestemming van Green Rock Consulting B.V., aan derden geen mededeling doen over de aanpak, de werkwijze de inhoud van adviezen of opinies van Green Rock Consulting B.V., noch zijn rapportage of ander al dan niet schriftelijk materiaal ter beschikking stellen of anderszins openbaar maken, tenzij op opdrachtgever een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust.

7.4 Green Rock Consulting B.V. zal zijn verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hem ingeschakelde derden.

8. Intellectueel eigendom

8.1 Green Rock Consulting B.V. behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten aan de geest, welke hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de opdracht van opdrachtgever, voor zover deze uit de wet voortvloeien.

8.2 Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model-)contracten en andere geestesproducten van Green Rock Consulting B.V., een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren,tenzij deze producten uitdrukkelijk (en schriftelijk vastgelegd) voor verveelvoudiging en/of openbaarmaking zijn bedoeld. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van Green Rock Consulting B.V. Green Rock Consulting B.V. heeft uiteraard het recht de stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. In geval van tussentijdse beëindiging van de opdracht is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

8.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan hulpmiddelen van die producten aan derden ter hand te stellen, anders dan ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van Green Rock Consulting B.V.

9. Honorarium

9.1 Het honorarium van Green Rock Consulting B.V. is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht.

9.2 Indien na totstandkoming van de overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is Green Rock Consulting B.V. gerechtigd het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, tenzij opdrachtgever en Green Rock Consulting B.V. hierover andere afspraken hebben gemaakt.

9.3 Het honorarium van Green Rock Consulting B.V., zo nodig vermeerderd met voorschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt per maand aan opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij opdrachtgever en Green Rock Consulting B.V. hierover andere afspraken hebben gemaakt. Over alle door opdrachtgever aan Green Rock Consulting B.V. verschuldigde bedragen wordt omzetbelasting (BTW) in rekening gebracht.

10. Betaling

10.1 Betaling door opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, te geschieden binnen de overeengekomen termijnen, doch in geen geval later dan dertig dagen na factuurdatum. Betaling dient te geschieden in Nederlandse valuta door middel van storting ten gunste van een door Green Rock Consulting B.V. aan te wijzen bankrekening.

10.2 Indien opdrachtgever niet binnen de onder 9.1 genoemde termijn heeft betaald, is Green Rock Consulting B.V. gerechtigd, nadat hij opdrachtgever tenminste eenmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van Green Rock Consulting B.V., vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.

10.3 Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso-)kosten, die Green Rock Consulting B.V. maakt als gevolg van de niet-nakoming door opdrachtgever van dienst betalingsverplichtingen, komen ten laste van opdrachtgever.

10.4   Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever naar het oordeel van Green Rock Consulting B.V. daartoe aanleiding geeft, is Green Rock Consulting B.V. gerechtigd van opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door Green Rock Consulting B.V. te bepalen vorm. Indien opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is Green Rock Consulting B.V. gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen opdrachtgever aan Green Rock Consulting B.V. uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.

10.5 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuurbedrag.

11. Reclames

11.1 Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, danwel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan Green Rock Consulting B.V. te worden kenbaar gemaakt.

11.2 Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

11.3 In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Green Rock Consulting B.V. de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door opdrachtgever reeds betaald honorarium.

12. Leveringstermijn

12.1 Is opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan nadat de betaling geheel is ontvangen respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld.

12.2 Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts te beschouwen als een fatale termijn, indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

12.3 De overeenkomst kan – tenzij uitvoering ontwijfelbaar blijvend onmogelijk is – door opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij Green Rock Consulting B.V. de overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een hem na afloop van de overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan toegestaan conform artikel 265 Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.

13. Opzegging

13.1 Opdrachtgever en Green Rock Consulting B.V. kunnen de overeenkomst opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij door opdrachtgever en Green Rock Consulting B.V. hierover andere afspraken zijn gemaakt.

13.2 Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld.

14. Aansprakelijkheid

14.1 Green Rock Consulting B.V. zal zijn werkzaamheden naar beste geweten kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van de betrokken professionele dienstverlener kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat de opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is de Green Rock Consulting B.V. voor de daarvoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien de opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van Green Rock Consulting B.V. die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is Green Rock Consulting B.V. voor die schade slechts aansprakelijk tot maximaal het factuurbedrag exclusief BTW van het lopende boekjaar.

14.2 Opdrachtgever vrijwaart Green Rock Consulting B.V. voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat opdrachtgever aan Green Rock Consulting B.V. onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds danwel veroorzaakt door opzet of grove schuld van Green Rock Consulting B.V.

14.3 Green Rock Consulting B.V. staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan.

15. Overmacht

15.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Indien Green Rock Consulting B.V. haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar niet daartoe beperkt, ziekte van werknemers, storingen in het computernetwerk en andere stagnatie in de normale gang van zaken in haar onderneming, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Green Rock Consulting B.V. alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen, zonder dat Green Rock Consulting B.V. in verzuim raakt ten aanzien van de nakoming van die verplichtingen en zonder dat zij tot enige schadevergoedingen kan worden gehouden. Onder overmacht wordt tevens begrepen hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie is bepaald, alsmede iedere omstandigheid waarmee Green Rock Consulting B.V. ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon of behoefde te houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door de opdrachtgever kan worden verlangd, zoals oorlog of oorlogsgevaar, molest, oproer, sabotage, overstroming, aardbeving, brand, bedrijfsbezetting, werkstakingen en (gewijzigde) overheidsmaatregelen of -bevelen. Onder overmacht wordt mede verstaan overmacht van toeleveranciers van Green Rock Consulting B.V., het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door opdrachtgever aan Green Rock Consulting B.V. zijn voorgeschreven evenals gebrekkigheid van zaken, materialen, programmatuur van derden waarvan het gebruik door opdrachtgever aan Green Rock Consulting B.V.is voorgeschreven.

15.2 Indien een overmacht situatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst is gepresteerd, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets zullen zijn verschuldigd.

16. Vervaltermijn

16.1 Voor zover in deze Algemene Voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Green Rock Consulting B.V. in verband met het verrichten van werkzaamheden door Green Rock Consulting B.V. in ieder geval na drie maanden na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.

17. Conversie; Strijdigheid met opdrachtbevestiging

17.1 Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking en elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.

17.2 In het geval deze Algemene Voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderling strijdige bepalingen bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.

18. Beëindiging

18.1 De overeenkomst eindigt van rechtswege door overlijden van de DGA van Green Rock Consulting B.V.

19. Toepasselijk recht en forumkeuze

19.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Green Rock Consulting B.V. waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

19.2 Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en Green Rock Consulting B.V., waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Green Rock Consulting B.V. zijn vestigingsplaats heeft.

Heeft u vragen over de algemene voorwaarden? Neem contact met ons op.