De GGZ-instelling heeft Green Rock Consulting gevraagd om de implementatie van verbeterde processen in de nieuw aangeschafte cloudapplicatie te begeleiden, gebaseerd op de eerder uitgevoerde pakketselectie (ook onder begeleiding van Green Rock Consulting), en conform de 5D-methode.

Door de implementatie zijn aanzienlijke verbeteringen behaald in verschillende bedrijfsprocessen, waaronder het P2P-proces, het logistieke proces, het begrotingsproces, de procuratieregeling en de projectadministratie. Deze processen zijn geoptimaliseerd en gedigitaliseerd. De HR-processen waren reeds volledig gedigitaliseerd via ESS/MSS, ondersteund door verschillende HR-applicaties die deels handmatig waren gekoppeld. Hierdoor zijn alle e-HRM-processen, inclusief personeels- en payrolladministratie, in één keer getransformeerd en waar nodig geoptimaliseerd (lean gemaakt).

Het digitaliseren van de processen is uitgevoerd volgens de best practices van de cloudapplicatie, waarbij waar nodig aanpassingen zijn gemaakt. Gedurende de implementatie is tevens de informatievoorziening verbeterd en zijn de medewerkers van de bedrijfsvoering getraind in de nieuwe processen en cloudapplicatie.

Het voorheen versnipperde applicatielandschap is gemigreerd naar één nieuwe cloudoplossing, inclusief alle benodigde integraties die via een nieuw aangeschafte Enterprise Service Bus zijn ontsloten. De processen, autorisaties en conversies zijn EDP-compliant uitgevoerd. Daarnaast is de nieuwe beheerorganisatie opgezet, zijn de beheerprocessen verder geoptimaliseerd, en is na Go-Live het project succesvol overgedragen aan de lijnorganisatie.

Tijdens de implementatie is veel aandacht besteed aan de samenwerking tussen verschillende directies om te komen tot een meer integrale bedrijfsvoering. Dit was essentieel voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening naar de zorglocaties. Een vertegenwoordiging van eindgebruikers vanuit de zorglocaties is vanaf de pakketselectie betrokken geweest bij het project en heeft een belangrijke rol gespeeld in het accepteren van de toekomstige processen en de inrichting van de nieuwe cloudapplicatie.

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.