De klantorganisatie maakt momenteel gebruik van twee verschillende applicaties ter ondersteuning van het inkoop-, bestel- en betalingsproces. De overeenkomst voor het huidige inkoopsysteem loopt af en moet worden vervangen. Tegelijkertijd wil de organisatie zowel de inkoop- als de logistieke processen verder optimaliseren en digitaliseren.
Green Rock Consulting heeft het vooronderzoek uitgevoerd op basis van interviews met diverse stakeholders en deskresearch. De geïnterviewde stakeholders bestonden uit zowel management, eindgebruikers als beheerders. Het deskresearch omvatte de analyse van beschikbare documentatie, opgevraagd door Green Rock Consulting.
Op basis van deze input zijn de ambities en de belangrijkste eisen en wensen geïnventariseerd en uitgewerkt. Daarnaast is een fit-gapanalyse uitgevoerd om de mogelijkheden en beperkingen van de applicaties van de huidige leverancier af te zetten tegen de vastgestelde eisen en wensen.
De resultaten, conclusies en vervolgstappen zijn verwerkt in het eindrapport en besproken met het managementteam.