Via ons netwerk is Green Rock Consulting benaderd door een GGZ-instelling om onze aanpak, kennis en ervaring in te zetten bij het optimaliseren van de processen en het adviseren en begeleiden van een pakketselectie voor de domeinen HR, Finance en Inkoop & Logistiek. De organisatie maakt gebruik van een complex landschap van best-of-breed applicaties, dat in de loop der jaren is ontstaan door fusies. Dit leidt tot suboptimale processen, beperkte samenwerking tussen afdelingen en een complexe en vaak onbetrouwbare informatievoorziening. Daarnaast zijn de kosten voor het beheer en onderhoud van deze applicaties en de benodigde hardware aanzienlijk gestegen.

Green Rock Consulting beschouwt pakketselecties en -implementaties niet alleen als IT-projecten, maar als integrale Business & IT-projecten. Onze projecten worden uitgevoerd langs vijf dimensies (5D-methode) op het gebied van Business & IT, die in elke fase integraal moeten worden aangepakt om tot een succesvol en duurzaam resultaat te komen.

Om de projecten beheersbaar te houden, splitsen wij ze op in kleinere, logische, beheersbare delen, ook wel plateaus genoemd. Elk plateau wordt volgens een plateauplanning opvolgend opgeleverd. In Plateau 0 brengen we de huidige situatie in kaart. Een combinatie van gesprekken met directeuren, interne stakeholders en bureauonderzoek geeft inzicht in de huidige stand van zaken en de benodigde stappen voor een grondige pakketselectie. We maken gebruik van onze standaard productenmatrix, die bestaat uit een checklist voor volledigheid en kwaliteit, best practices en templates. Dit versnelt de uitvoering van Plateau 0 en verhoogt de kwaliteit van de opgeleverde producten.

Plateau 1 betreft de feitelijke pakketselectie. In dit plateau hebben we procesgames verzorgd, processen geprioriteerd en geoptimaliseerd, verbeterpunten gedefinieerd en requirements opgesteld in de vorm van een Programma van Eisen en Wensen. We hebben veel nadruk gelegd op de tijdige en juiste betrokkenheid van de eindgebruikers uit de zorg, zodat draagvlak voor de selectie en implementatie al in een vroeg stadium werd gecreëerd. Daarnaast hebben we in dit plateau een scan voor de veranderbereidheid van de organisatie uitgevoerd, wat heeft bijgedragen aan het Plan van Aanpak voor de implementatie.

Door gebruik te maken van best practices voor onder andere procesbeschrijvingen, RFI/RFP-documenten, beoordelingscriteria, beoordelingsregistratie- en analysetools, veranderbereidheidsscans en een plan van aanpak voor de implementatie, heeft de klant optimaal gebruik gemaakt van de kennis en ervaring van Green Rock Consulting.

In coproductie met de werkgroepen is uiteindelijk een gedragen advies voorgelegd aan de stuurgroep, waarna de best passende oplossing werd geselecteerd.

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.