Van gekozen oplossing naar blijvend resultaat.
U heeft een systeem geselecteerd en het contract is getekend. Dan begint vaak de grootste uitdaging. Het systeem wordt ingericht, maar tegelijkertijd moet de organisatie zich voorbereiden op nieuwe processen, nieuwe verantwoordelijkheden en een andere manier van werken.
Een succesvolle implementatie draait daarom om meer dan techniek alleen. Wij helpen organisaties om verandering beheersbaar te maken en grip te houden op processen, mensen, data, systemen en besturing.
Door Business en IT in samenhang te begeleiden, zorgen we niet alleen voor een werkend systeem, maar ook voor draagvlak, borging en blijvend resultaat in de organisatie.
U heeft een systeem gekozen, maar de echte uitdaging begint pas daarna. Een implementatie verloopt zelden precies volgens plan. Niet omdat het systeem niet werkt, maar omdat de organisatie verandert terwijl het project nog loopt.
De leverancier richt het systeem in. Tegelijkertijd ontbreekt vaak de regie op processen, besluitvorming en organisatieverandering.
Prioriteiten verschuiven onderweg. De dagelijkse operatie gaat door, terwijl het project aandacht vraagt. Besluiten worden uitgesteld, acties blijven liggen en de druk op planning en capaciteit neemt toe.
Standaard of maatwerk? Discussies over keuzes vertragen de besluitvorming, terwijl duidelijkheid nodig is om voortgang te houden.
Het systeem staat live, maar de organisatie nog niet. Medewerkers zoeken naar workarounds, processen worden verschillend uitgevoerd en oude werkwijzen blijven bestaan.
Herkenbaar? Dan begint succesvolle implementatie niet bij het systeem, maar bij de organisatie die ermee moet werken. Daar ontstaan draagvlak, borging en blijvend resultaat.
Veel projecten worden beoordeeld op de livegang. Het systeem werkt, de leverancier levert op en het project wordt afgesloten. Maar de echte vraag komt daarna: werken processen zoals bedoeld, vertrouwen medewerkers op de nieuwe werkwijze en kan de organisatie zelfstandig verder?
Daarom kijken wij verder dan een succesvolle go-live. Duurzame verandering ontstaat pas wanneer processen, mensen, data en systemen onderdeel worden van de dagelijkse praktijk. Dan ontstaat grip, borging en blijvend resultaat.
De organisatie houdt de regie. Ook wanneer leveranciers verantwoordelijk zijn voor inrichting en configuratie, blijft de organisatie eigenaar van de verandering.
Standaard waar mogelijk, maatwerk waar nodig. Wij vertrekken vanuit bewezen werkwijzen en standaardfunctionaliteit. Alleen wanneer het aantoonbaar waarde toevoegt, kiezen we voor maatwerk.
Borging begint op dag één. Adoptie, kennisoverdracht en eigenaarschap zijn geen eindstap, maar een integraal onderdeel van het traject vanaf de start.
Iedere organisatie staat voor een andere uitdaging. Daarom ondersteunen wij precies daar waar behoefte is: van projectsturing en inrichting tot adoptie, nazorg en overdracht.
Wij kijken verder dan een werkend systeem. Wij zorgen ervoor dat processen aansluiten op de praktijk, medewerkers de verandering omarmen en de organisatie zelfstandig verder kan bouwen op het resultaat van het project — dat is voor ons het verschil tussen een succesvolle livegang en een succesvolle implementatie.
Een succesvolle implementatie vraagt om meer dan een werkend systeem. U wilt grip houden op verandering, risico's beheersen en ervoor zorgen dat nieuwe processen, systemen en werkwijzen daadwerkelijk worden toegepast.
Daarom begeleiden wij organisaties stap voor stap van initiatief tot borging. Onze aanpak maakt verandering beheersbaar en zorgt voor draagvlak, eigenaarschap en blijvend resultaat.
Iedere succesvolle implementatie begint met een helder vertrekpunt.
We brengen doelstellingen, risico's, afhankelijkheden en randvoorwaarden in kaart. Daarbij zorgen we voor duidelijke governance, besluitvorming en draagvlak binnen de organisatie.
In deze fase ontwerpen we samen de toekomstige werkwijze.
Processen, rollen, verantwoordelijkheden, data en systeeminrichting worden uitgewerkt tot één integraal toekomstbeeld.
De oplossing wordt ingericht, gekoppeld, gemigreerd en getest.
Tegelijkertijd bereiden we gebruikers, processen en beheer voor op de nieuwe situatie.
Tijdens de livegang begeleiden we gebruikers, ondersteunen we besluitvorming en bewaken we de continuïteit van de organisatie.
De focus ligt op een gecontroleerde overgang naar de nieuwe werkwijze.
De livegang is een belangrijke mijlpaal, maar niet het eindpunt.
We ondersteunen de organisatie bij adoptie, optimalisatie, eigenaarschap en beheer, zodat de verandering blijvend wordt geborgd en de organisatie zelfstandig verder kan.
Zodra de nieuwe werkwijze staat, ontstaat ruimte om processen verder te optimaliseren, rapportages te verbeteren en meer waarde uit processen, data en systemen te halen.
Ontdek onze dienstverlening Procesverbetering & optimalisatieHet doel van dit project was het uitfaseren van de ERP-omgeving van één van de instellingen en het uniformeren en optimaliseren van de processen waar mogelijk. Aansluitend werden...
Het doel van dit project was het verbeteren en uniformeren van de informatievoorziening voor het Facilitair Bedrijf binnen een Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO) via...
Een livegang die ook maanden later nog werkt, zonder terugval op Excel, schaduwadministraties of oude werkwijzen.
Gebruikers die de nieuwe werkwijze begrijpen en het systeem daadwerkelijk gebruiken.
Processen die worden gevolgd zoals bedoeld, met duidelijke afspraken, eigenaarschap en ondersteuning vanuit het systeem.
Minder risico op fouten doordat inrichting, processen en werkwijzen op elkaar aansluiten.
Minder risico op scope-uitbreiding zonder duidelijke afweging van impact, planning en kosten.
Minder risico op een implementatie die technisch succesvol is, maar onvoldoende wordt gedragen door de organisatie.
Dat hangt af van de organisatie, de gekozen oplossing, de omvang van het project en de beschikbare capaciteit. Sommige trajecten zijn binnen enkele maanden afgerond, terwijl grotere implementaties meer tijd vragen. In de initiatie bepalen we samen een realistische planning en maken we inzichtelijk welke factoren daarop van invloed zijn.
Een interne projectleider is belangrijk voor mandaat, besluitvorming en communicatie binnen de organisatie. Wij nemen het inhoudelijke werk niet over, maar ondersteunen bij projectbeheersing, leverancierssturing en veranderbegeleiding. Zo versterken we de organisatie in plaats van deze te vervangen.
Ja. Wij werken regelmatig samen met leveranciers van HR-, Inkoop- en financiële systemen. Daarbij bewaken wij de belangen van de organisatie en zorgen we voor duidelijke afspraken, voortgang en besluitvorming. Zo blijft de samenwerking constructief, ook wanneer keuzes of planning onder druk komen te staan.
Uitloop is niet altijd te voorkomen, maar vaak wel vroegtijdig te herkennen. Wij bewaken voortgang, risico's en afhankelijkheden actief zodat tijdig kan worden bijgestuurd. Als uitstel nodig blijkt, helpen wij de impact te beperken en verwachtingen helder te managen.
De benodigde inzet verschilt per organisatie en project. Factoren zoals de omvang van de implementatie, de beschikbare capaciteit binnen de organisatie, de rol van de leverancier en de gewenste inzet van Green Rock hebben invloed op de investering.
Sommige organisaties vragen vooral ondersteuning bij projectbeheersing en besluitvorming. Bij andere trajecten begeleiden wij ook veranderprocessen, gebruikersvoorbereiding, governance en adoptie.
Tijdens een verkennend gesprek brengen we de situatie in kaart en geven we een indicatie van de benodigde ondersteuning en de bijbehorende investering.
Vertel ons waar uw organisatie staat. We denken graag mee over de volgende stap en reageren binnen twee werkdagen.
NL 
EN 
